Гарантия ДЮЙМ
В компании «Дюйм» вам предлагается продукция самого высокого качества от ведущих производителей европейского рынка оборудования для систем отопления и водоснабжения. Все товары, подлежащие обязательной сертификации и представленные для продажи в интернет-магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в официальных сервисных центрах фирм-производителей. Более подробную информацию по конкретному вопросу вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.
Гарантия и страховое покрытие по каждому производителю отличаются и описаны в таблице ниже. Если интересующего вас производителя нет в таблице, то гарантия на его продукцию распространяется в рамках законодательства РФ, а страхового полиса для покрытия возможных убытков в связи с поломкой оборудования производитель не имеет.
|
Компания импортер |
Страховая компания |
Сумма страхового покрытия, EUR |
Гарантия, лет |
|
ACV |
AIG |
2 млн. евро |
На котлы 5 лет от протечки, на автоматику 12 месяца с момента пуска, но не более 18 месяцев с момента продажи. На бойлеры от протечки 5-10 лет в зависимости от модели. На запасные части - 6 месяцев. |
|
Baxi S.p.a |
нет |
нет |
24 месяца со дня ввода, но не более 30 месяцев со дня продажи. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания. На запасные части и аксессуары - 12 месяцев |
|
Bosch |
нет |
нет |
24 месяца, но не более 27 месяцев с даты продажи |
|
Bugatti |
Zurich |
не разглашается |
2 года с момента поставки, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями. |
|
Cimberio |
Generali |
1.5 млн. евро |
5 лет |
|
Emmeti |
POLIZZA NR. 202255 HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI SA |
400 тыс. евро |
От года до 5 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте. |
|
Esbe |
нет |
нет |
Гарантия - 1 год. |
|
F.I.V. |
POLIZZA NR. 202255 HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI SA |
400 тыс. евро |
От года до 5 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте. |
|
Henco |
Aon Risk Solutions |
10 млн. евро |
На систему из труб и фитингов Henco – 10 лет с момента производства; на отдельные элементы вне системы – 2 года. |
|
Idronord |
Нет |
Нет |
Гарантия - 1 год. |
|
Itap |
Allianz |
1.6 млн. евро |
2 года с момента поставки со склада Itap |
|
NIBE ЭВАН |
нет |
нет |
Гарантия на оборудование от 12 до 60 месяцев в зависимости от класса оборудования. Срок гарантии указан в паспорте каждого прибора. |
|
Rehau |
Собственные средства |
125 тыс. евро |
1 год. 5 лет после пуска системы при условии монтажа системы монтажной организацией, авторизованной Rehau. |
|
Ridgid |
Нет |
Нет |
1 год. |
|
Ro-pipe |
нет |
нет |
24 месяца |
|
Rols Isomarket |
нет |
нет |
18 месяцев от даты производства |
|
Royal Thermo |
Ингосстрах |
1 млн. $ |
10 лет. |
|
SFA |
нет |
нет |
На бытовые насосы – 3 года, на промышленные – 2 года. |
|
Thermex |
нет |
нет |
От 3 до 10 лет в зависимости от класса модели. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте. |
|
Tiemme |
HDI – Gerling Insurance |
3 млн. евро |
10 лет на системы отопления из компонентов Tiemme при выполнении оговоренных условий. Гарантия 2 года с момента поставки товаров на склад ДЮЙМ, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями. |
|
Torido |
Allianz |
10 млн. руб |
10 лет на алюминиевые радиаторы. |
|
Uni-Fitt |
Allianz |
10 млн. рублей |
от 3 до 10 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте. |
|
Viega |
Allianz |
1 млн евро |
5 лет, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями. |
|
VIESSMANN |
нет |
нет |
24 месяца со дня ввода в эксплуатацию или 27 месяцев с даты отгрузки |
|
Vogel&Noot |
ЗАО "Иф Страхование" |
71 417 500,00 руб. |
Гарантия 10 лет, за исключением случаев использования продуктов в несоответствии с инструкциями. |
|
Wieland |
Allianz |
20 млн.евро |
2 года с момента поставки товаров на склад ДЮЙМ. |
|
Wilo |
нет |
нет |
На насосы/оборудование, приборы управления и системы автоматизации - составляет 24 месяца, на насосы серии Star-RS 48 месяцев, а на приборы управления и системы автоматизации, не составляющие с оборудованием единую комплектную установку, 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи оборудования, которая подтверждается соответствующей записью, заверенной печатью Продавца в Гарантийном талоне, или не позднее 3-х месяцев со дня отгрузки со склада ВИЛО РУС. |